联系方式 Contact

无锡众鼎软件科技有限公司

地址:江苏省无锡市锡沪东路18号B-6幢15楼

电话:0510-66899765 66899763

网址:www.86tec.com

在线QQ交谈 在线QQ交谈

搜索 Search
你的位置:首页 > 新闻动态 > 行业新闻

网络优化工作是做什么的

2020-2-24 17:31:21点击:
一、需求跟进,保障网络使用需求。
1、勘测站址:运营商的移动网络是无线网络,这样才能保证我们的用户随时随地随心所欲的拨打电话,因此无线信号的发射需要我们网络优化人员进行前期的站址选择,测试人员实地进行信号测试,对基站建设进行规划。完成全部实地勘测并计入数据后,上报上级省公司待批复。


二、建设跟进,保证网络随用随有。


2、基站建设验收:现在基站建设一般为室内微站建设和室外宏站建设,在完成建设后,网络优化严格把关进行实地验收,只有安全合格的传输、土建工程以及正常运行的设备才能进入移动无线网络,此时新站开启,基站覆盖下的用户享受快速高效的4G网络。




三、优化跟进,保证用户使用感知。


3、参数优化、指标监控、道路室内测试:(1)网络优化中心负责超过67%的网络运行质量考核指标,繁复多样的指标数据,旨在通过不断细微的调整使得用户在高速运动、信号覆盖相对较差等特殊场景依然能够享受高速快捷的移动网络。(2)此外,通过不断监控各项指标数值,能够更快发现设备故障,保证用户使用感知。(3)通过定期的道路、室内测试,模拟用户高速运动、室内静止场景下使用移动网络状态,持续提升下载速率,提升用户实际使用感知。


四、设备维护、故障处理。




4、建站后故障维护:由于移动设备是24小时不断电持续工作,在长年累月的使用过程中,设备会因为电力、物业纠纷、部件故障等问题导致无法正常使用,一旦设备停止工作,用户会出现无信号,打不出电话等情况。以运营商一个小小的地市分公司为例,2017年半年仅系统下派维护任务工单、设备巡检工单就达到1700单以上。停电导致的油机发电费用,半年支出能够达到200万以上。此外,铁塔租赁费用、代理维护费用等等每年都要支付超过3000万。


五、用户投诉工作、10分满意。




5、投诉处理:还是以一个运营商地市分公司为例,2017年半年,网络优化接到无线投诉共处里2832件,网络优化中心通过实地测试、参数优化,天馈优化,微型信号放大器、手机伴侣、新技术新设备等多种方式方法解决用户投诉,提升用户使用质量。


六、应急通信保障,哪里有需要就到那里


6、应急通信保障:每年都会有大大小小的很多活动,比如庙会、龙舟赛、文化旅游节、民歌大赛、美食节等等,在活动现场有没有看到这种通信车辆,这就是我们的应急通信车,保障你顺畅通信。此外,发生山体滑坡、地震、矿难等事故或灾情时,我们的应急车也会第一时间赶赴现场和救援人员同吃同住,直到整个搜救行动结束。